一、到期续费

管理员核查阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，若到期，请及时续费。

二、域名解析配置错误或未生效

MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。
SMTP 为发信协议，用于客户端发信
IMAP/POP 为收信协议，用于客户端收信。
SPF记录未配置或配置错误：表现为频繁被其他服务商拒信，类似退信语义，如“spf check failed”。
请登录邮箱控制台，点击要设置解析的邮箱右边的“管理”>设置解析>点击“检查域名解析”，系统自动判断是否生效。
若未生效，请检查域名解析设置是否正确。
若域名服务商为阿里云，相关参考文档：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
若域名服务商非阿里云，相关参考文档：非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
不同域名服务商TTL生效时间可能会有所不同，一般为10分钟左右，全球DNS可能会超过24小时。

三、使用自己的域名访问邮箱服务器失败

阿里邮箱提供了默认服务器，但您也可以通过配置相关解析后，使用自己的域名访问相关服务器。配置方式请参考上述第2点。
“mail.您的域名”，用于登录网页邮箱。
“smtp.您的域名”，用于客户端发信。
“imap.您的域名”，用于客户端收信。
“pop3.您的域名”，用于客户端收信。