一、邮箱被盗后，必须马上修改邮箱密码，同时在“自动转发”里删除盗取者的邮箱，否则以后邮件仍会在被抄送出去；还需要进入“关联的账户”，将非本人设置的账户和邮箱删除掉，否则盗取者仍能以其他账户来登陆邮箱。

二、立即告知现有客户，公司邮箱被黑客侵入，对于任何关键信息的修改，如银行账号变动、订单详情变化，需通过传真及电话进行双重确认。

三、重要客户，特殊对待。近期内将会有资金往来的重要客户，是欺诈的重点对象，例如即将付尾款的客户和准备打预付款的客户都属于重点客户之列。对于这类客户需要及时观察邮箱的情况，不要随意变更银行卡账号信息以防被盗取资金。

四、尽快向公安机关报案并通知客户向汇入行说明被欺诈的情况。有时客户打款后，需要通过中转行进行中转，这个过程往往需要花费3-4天的时间。如果处理及时，完全有希望通过汇出行和中转行冻结货款，挽回损失。