请先排查网页端是否可以登录，若正常登录，再继续下列排查措施：

1、服务器地址配置

客户端登录的前提是正确配置SMTP（发送）和IMAP/POP（接收）协议。

2、服务器返回“526 Authentication failure”

帐号密码认证错误。
相关参考文档退信提示“526 Authentication failure”

3、触发安全检测

网页端可以正常登录，客户端（例如foxmail、outlook等）无法正常登录可能是由于同一IP下多个客户端软件频繁登录邮箱，触发邮箱安全检测，限制了客户端的登录。

建议暂时使用网页版登录使用，减少客户端登录邮箱的频次，一段时间后会自动恢复。

管理员可强制开启安全密码

开启后员工登录需要在webmail上生成新的安全密码，使用新密码登录三方客户端。

4、客户端配置限制

使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。

开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方客户端时，通过密码验证后，还需要通过手机验证码才能访问邮箱。